АТ&Т програм лојалности: објашњено

Када су моји АТ&Т рачуни почели да узимају данак на моју плату, тражио сам опције да их смањим.

Након неколико дана истраживања, пронашао сам неколико опција, а АТ&Т програм лојалности био је један од најповољнијих.

Већина блогова који су написани пре неколико година нису ми помогли, тако да сам након мало копања и провере саме АТ&Т веб странице успео да пронађем доста различитих понуда.

Неки од њих су обезбеђени директно од АТ&Т-а, док су други планови могли да се преговарају са одељењима за лојалност и задржавање купаца.

Овај чланак ће објаснити АТ&Т програм лојалности и како му се придружити. Такође ћу вас информисати о неколико шема попуста и најбољим плановима које нуди компанија.

АТ&Т-ов програм лојалности је да задржи своје лојалне купце нудећи им понуде, попусте и посебне услуге. Можете уживати у овим услугама тако што ћете се обратити одељењу за лојалност купаца.

Такође ћу разговарати о томе како да се придружите АТ&Т програму лојалности, његовим предностима, другим методама да уштедите новац на вашим АТ&Т рачунима и још много тога.

Шта је АТ&Т програм лојалности?

АТ&Т програм лојалности, уведен 2012. године, представља иницијативу за задржавање купаца. Ако сте АТ&Т корисник, компанија ће вам понудити инсајдерске погодности, ексклузивне погодности и специјалне понуде за наставак коришћења њихових услуга и не прелазак на било коју од конкурената.

Не морате да сакупите одређени број поена или да се пријавите негде да бисте искористили ове погодности.

Само треба да контактирате АТ&Т одељење лојалности тако што ћете их назвати и обавестити их да желите да се придружите програму лојалности.

Директан контакт са њима пружиће вам много боље попусте и понуде од оних које би се нудиле широј јавности.

Како се придружити АТ&Т програму лојалности

Не морате да се пријавите да бисте званично учествовали у овом програму. Да бисте се придружили АТ&Т програму лојалности, морате контактирати одељење лојалности компаније.

То можете учинити бирањем (877) 714-1509 или (877) 999-1085.

Алтернативно, можете контактирати и редовне бројеве за корисничку подршку (800-288-2020) и затражити задржавање.

Наставите да говорите задржавања као одговор на аутоматизоване поруке и доћи ћете до Одељења за лојалност/задржавање.

Када чујете људски глас на другом крају, можете потврдити питањем да ли су из Одељења за лојалност/задржавање.

Уштедите новац на АТ&Т рачунима

Осим придруживања програму лојалности, постоје различити начини на које можете да уштедите новац на АТ&Т рачунима. АТ&Т нуди неколико програма који би вам могли пружити попусте и понуде.

АТ&Т војни попуст

Овај програм је намењен ветеранима, припадницима активне службе и члановима њихових породица.

Од вас ће се тражити да доставите доказе да бисте искористили овај попуст.

Ако испуњавате услове за АТ&Т војни попуст, можете добити попуст од 25% на неограничене бежичне планове.

Снижени АТ&Т неограничени планови почињу од мање од 27 долара месечно по линији када добијете четири линије.

Попуст за АТ&Т запослене

АТ&Т-ова шема попуста за запослене назива се програм активних попуста за запослене.

Ако сте запослени у АТ&Т-у, можете добити попуст од 25 до 60 процената на бежичне услуге и производе.

Шема би такође могла да добије попусте на неке од потпуно нових мобилних уређаја.

Запослени су могли да уживају у погодностима на ДирецТВ-у, интернету, електроници, чланству у теретани, догађајима, филмовима, па чак и улазницама за тематски парк.

Можете чак и да добијете 50% попуста на месечни телефонски рачун и да добијете попусте на догађаје уживо, филмове или карте за тематски парк.

Можете научити више кроз а документ од АТ&Т .

Такође, неколико организација има уговоре са АТ&Т који омогућавају њиховим запосленима да искористе посебне попусте и понуде на АТ&Т бежичној мрежи.

АТ&Т Сениор Попуст

Ако имате 55 или више година, могли бисте да искористите АТ&Т-ов Унлимитед 55+ план. Нуди неограничен разговор, текст и податке за 40 долара месечно по линији.

Али нажалост, овај план је тренутно доступан само за старије грађане са адресом за фактурисање на Флориди.

Међутим, за старије особе у остатку земље, АТ&Т нуди препаид 8ГБ план који кошта 25 долара месечно са неограниченим позивима и текстовима.

АТ&Т Сигнатуре Програм

Имате право на програм потписивања ако сте запослени у партнерској компанији, ученик једне од изабраних школа, члан ААРП-а или члан синдиката.

Власници Вирелесс налога који испуњавају услове могли су да добију попусте на месечни план, одустају од накнада за активацију или надоградњу и посебне попусте на додатну опрему.

Можете проверити да ли испуњавате услове за програм преко АТ&Т страницу за подршку .

АТ&Т програм захвалности

Испуњавате услове за овај програм ако сте АТ&Т клијент, ништа више.

Програм нуди одличне понуде за телефоне, додатну опрему, поклон картице и спортске догађаје за АТ&Т клијенте као награду за регистрацију за АТ&Т-ову услугу.

Предности укључују испоруку уређаја истог дана, стручна подешавања уређаја, куповину карата за биоскоп „један-доби један“ и приступ улазницама за концерте у претпродаји.

Јединствени попуст на садржај нуди се одабраним ДирецТВ претплатницима. Такође су им обезбеђени изненађујући попусти од компаније.

Предности програма захвалности се одлучују на основу тога ком нивоу припадате. Постоје три нивоа АТ&Т захвалности, а то су плави, златни и платинасти.

Нивои се додељују на основу броја квалификованих услуга регистрованих на вашем налогу.

Можете проверити којој категорији припадате и разне попусте који се нуде у овом одељку АТ&Т веб-сајт.

Поред тога, такође бисте могли Пријавите се да бисте видели предности свог налога или преузели АТ&Т апликацију за своје клијенте – апликација миАТ&Т доступна је и на Аппсторе-у и на Плаисторе-у.

АТ&Т Унлимитед Иоур Ваи програм

Са овим планом, ви и чланови ваше породице можете одабрати неограничени бежични план који најбоље одговара свакој особи, а да сви не морају да буду на истом плану.

Постоји само неколико провајдера који пружају такав програм, а ви бисте то могли ефикасно искористити за потенцијалне уштеде на вашим рачунима.

Можете одабрати било коју комбинацију бежичних планова које нуди АТ&Т. Тренутни бежични планови који се нуде су АТ&Т Унлимитед Стартер, АТ&Т Унлимитед Ектра и АТ&Т Унлимитед Премиум.

Најбољи АТ&Т планови за регистрацију

АТ&Т планови спадају у две категорије – неограничени планови за пренос података и планови за препаид податке.

Да бисте остварили најбоље погодности, највеће брзине, најбољу услугу и огромне попусте на телефоне, могли бисте да искористите неограничене планове.

Међутим, уз велике погодности долазе и високи рачуни.

АТ&Т, који често не садржи 5Г податке или долази са било каквим погодностима као што су бесплатне претплате на услугу стриминга, добра је опција ако желите да смањите свој месечни рачун и да се пријавите за уговор са мањим дужинама.

Најбољи план за вас очигледно зависи од ваших потреба и буџета. Ако је ваша потрошња података заиста велика и не бисте волели да вам понестане података на пола пута, требало би да се држите неограниченог плана.

АТ&Т Унлимитед Ектра план – Најбољи неограничени

Цена месечно – 75 УСД за једну линију, 65 УСД по реду за две линије, 50 УСД по реду за три линије, 40 УСД по реду за четири линије, 35 УСД по реду за пет линија

Ово је надоградња са Унлимитед Стартер плана, који се нуди за 65 долара месечно.

План вам нуди неограничен број разговора, текста и података, али са ограничењем брзине од 50 ГБ података месечно; након што пређете ограничење, ваше брзине података ће бити смањене.

Такође укључује 15 ГБ хотспот података. Ово је уравнотежен план у погледу погодности и цене.

Унлимитед Премиум вам пружа 4К УХД видео стриминг који нећете добити у овом плану.

Унлимитед Премиум се нуди по цени од 85 $ за једну линију, док се Унлимитед Стартер са основним 4Г подацима нуди за 65 $ за једну линију месечно.

У стара времена, када се највећи неограничени план звао Елите, уз њега се користио ХБО Мак, који сада није доступан, а то је још један разлог више да преферирате Унлимитед Ектра.

АТ&Т 16ГБ 12-месечни препаид план – најбоља повољна понуда за буџет

АТ&Т-ове недавне онлајн понуде дају вам 16 ГБ података велике брзине сваког месеца након што унапред платите 300 УСД за 12 месеци услуге, што је једнако 25 УСД месечно.

Можете да стримујете садржај у ХД видео записима преко овог плана. Раније је овај план користио за обезбеђивање 8 ГБ података велике брзине; са овом новом понудом, компанија удвостручује податке.

АТ&Т Одељење за задржавање клијената

Као и одељење за задржавање купаца било које друге компаније, АТ&Т такође повећава лојалност купаца и смањује отказивања.

Као корисник, ако позовете АТ&Т са незадовољавајућим тоном, можда са намером да откажете њихове услуге, бићете прослеђени одељењу за задржавање клијената.

Особље ће се потрудити да вас намами са неколико понуда и попуста како не бисте отказали њихове услуге и придружили се конкуренту.

Како разговарати са АТ&Т задржавањем клијената

Док контактирате ћелију за задржавање купаца као незадовољан купац, требало би да будете свесни свог тренутног плана и његових карактеристика.

Ваши приоритети такође треба да буду постављени, тако да их можете користити док се погађате.

Такође се препоручује да погледате неколико понуда и планова конкурената јер вам то може помоћи да добијете бољу понуду од АТ&Т-а јер не би желели да изгубе купце због конкурента.

Останите љубазни, смирени, поштени и чврсти са својим тачкама. Преговарајте о понудама без агресивности, а ако је потребно, увек можете да прекинете везу и покушате да се повежете са другим агентом ако сматрате да се та особа не труди да вам помогне да останете у компанији.

Не треба се устручавати да затражите да свој позив пребаците на вишег званичника ако тако мислите.

Како пратити АТ&Т задржавање клијената

Након што добијете уговор од одељења за задржавање, требало би да им га поновите како бисте могли да верификујете уговор.

Записивање имена представника и времена позива може се користити у будућности ако дође до неуспеха било које врсте да се испуни договор.

Можете додати подсетник када уговор истекне како бисте могли да направите следећу могућу понуду и наставите своју авантуру штедње.

Закључак

Како се компаније радују повећању своје животне вредности купаца, било би неопходно да АТ&Т и други мрежни провајдери задрже своје постојеће клијенте.

Могли бисте уштедети део ако играте паметно и остварите најбољу понуду. АТ&Т такође тежи да уведе нове планове док прилагођава неке постојеће.

Увек је боље да будете на опрезу гледајући веб странице компаније и пазите на вести како не бисте пропустили боље понуде.

Поред тога, ако имате више чланова породице на АТ&Т-у, можете тражити да добијете један рачун за сваку везу како бисте уштедели и трошкове.

Такође можете уживати у читању

Често постављана питања

Како могу да смањим свој АТ&Т рачун за кућни телефон?

Можете смањити свој АТ&Т телефонски рачун тако што ћете контактирати службу за задржавање купаца или одељење за лојалност и затражити бољу понуду. Такође можете да пређете на јефтинији план који најбоље одговара вашим потребама.

Како да разговарам са АТ&Т супервизором?

Када сте повезани са извршном службом за корисничку подршку, ако не могу да дају решење за ваш проблем, можете једноставно затражити да разговарате са њиховим надзорником.

Да ли АТТ захвалност још увек постоји?

АТ&Т Тханкс програм је и даље функционалан, а више можете сазнати ако контактирате њихов тим за корисничку подршку.

Зашто АТ&Т толико наплаћује фиксни телефон?

АТ&Т, као и други провајдери услуга, постепено укида своје фиксне услуге због високих трошкова потребне опреме.

Провајдерима услуга је исплативо да обезбеде бежичне везе, због чега наплаћују додатне накнаде за фиксни телефон.