АТ&Т сервисна лампица која трепери црвено: Како поправити за неколико минута

АТ&Т има прилично поуздану услугу када је у питању интернетска веза. Што се тиче перформанси, подједнако је добар ако не и бољи од осталих ИСП-а у мојој области.

Већину времена када сам имао ову везу имао сам укључен модем и никада нисам имао проблема.

Али у последње време, лампица са ознаком Сервис на модему је једном или двапут засветлела црвено, што ме је искључило са интернета.

Ово је морао бити проблем у вези са услугом, па сам одлучио да одем на интернет и сазнам зашто се то догодило.

Да бих то урадио, отишао сам на странице за подршку компаније АТ&Т и њихове корисничке форуме за савете о томе како да решим овај проблем у вези са услугом.

Коначно, након неколико сати истраживања, могао сам да решим проблем уз помоћ корисничког форума и корисничке подршке.

Овај водич обједињује сва истраживања која сам урадио тако да ћете након читања овога моћи да поправите свој АТ&Т модем када његова лампица сервиса трепери црвено.

Да бисте поправили АТ&Т модем када лампица сервиса трепери црвено, проверите да ли АТ&Т има прекиде; ако нису, поново покрените или ресетујте свој АТ&Т модем.

Читајте даље да бисте сазнали како да ресетујете било који АТ&Т модем и шта враћање на фабричка подешавања ради вашим прилагођеним подешавањима.

Шта значи трепћуће црвено сервисно светло?

АТ&Т има неколико различитих модела модема са сервисном лампицом, али сви они углавном значе исту ствар.

Црвено светло сервиса је индикација да ваш модем није успео да се аутентификује са вашим АТ&Тс серверима и да му није додељена ИП адреса на интернету.

То значи да нећете моћи да приступите интернету помоћу модема док аутентификација не прође и не буде прихваћена.

На срећу, можете прилично брзо да поправите црвено светло сервиса и само морате да пратите кораке о којима ћу говорити у следећим одељцима.

Проверите своје каблове

Ако АТ&Т не успе да вас аутентификује на својим серверима, прво проверите да ли су сви ваши каблови повезани и да ли су неоштећени.

Оштећени каблови могу ометати сигнале модема, што може поништити његове поруке о аутентификацији.

Проверите да ли каблови повезани са модемом имају оштећења или опште хабање.

Крајњи конектори су чест извор проблема, посебно ако су направљени од пластике.

Имају језичак који држи кабл на месту у портовима, а ако се прекине, веза неће бити сигурна.

Ако је потребно, замените ове каблове каблом који има металне крајње конекторе попут ДбиллионДа Цат 8 етернет кабл .

Проверите застоје

Ако ваши каблови изгледају добро или проблем и даље постоји након замене каблова, можда је то био узрокован нестанком у АТ&Т-у.

Ако АТ&Т услуге не раде, неће моћи да аутентификују вашу везу, што ће довести до тога да лампица услуге постане црвено.

Контактирајте АТ&Т ако мислите да је због квара светло било црвено.

Добићете потврду да ли је то био прекид или проблем на вашој страни.

Такође можете да проверите веб локације трећих страна као што је довндетецтор.цом, али извештаји су од опште јавности, а не од ИСП-а.

Сачекајте да се проблем отклони и повремено проверите да ли се сервисна лампица враћа у нормалу.

Поново покрените модем

Поновно покретање може изгледати превише тривијално, али је толико универзално да ради за скоро сваки проблем са вашим уређајима.

Ваш модем није изузетак, а поновно покретање може помоћи јер меко ресетује модем.

Да бисте поново покренули свој АТ&Т модем:

Искључите модем.
Искључите модем из зида.
Сачекајте 30-45 секунди пре него што поново укључите модем.
Укључите модем.

Када се модем укључи, проверите да ли сервисно светло поново светли црвено.

Ако јесте, можда ћете морати да ресетујете модем.

Ресетујте свој модем

У овом тренутку, једина опција која вам је преостала била би да вратите модем на фабричка подешавања.

Имајте на уму да ће ресетовање на фабричка подешавања на модему вратити подразумеване поставке на модем, а ваша прилагођена правила КоС, Ви-Фи име и лозинка ће бити избрисани.

Мораћете поново да их конфигуришете након ресетовања модема.

Да бисте ресетовали модем:

Пронађите дугме за ресетовање иза модема. Требало би да буде означено са „Ресетуј“ и изгледа као рупа.
Узмите спајалицу или неметални шиљасти предмет да притиснете и држите дугме 10 секунди.
Модем ће започети процес ресетовања поновним покретањем, а када се заврши, проверите да ли сервисно светло поново светли црвено.

Ако јесте, мораћете да контактирате АТ&Т подршку за помоћ.

Контактирајте АТ&Т

До сада смо покушали све што смо могли, а ако све не успије, боље је контактирајте АТ&Т и обавестите их о проблему.

Наведите шта год покушавате да поправите модем, и они ће предложити више корака за решавање проблема на основу типа хардвера који поседујете и како сте конфигурисали свој систем.

Ако је потребно, они ће доделити техничара да размотри проблем.

Последње мисли

Након што поново успоставите везу, покрените тест брзине на фаст.цом да бисте били сигурни да добијате брзине које бисте требали.

Ако не, и ваш интернет на АТ&Т-у је спор , повежите само уређаје које тренутно користите, а ако вам уређај то дозвољава, користите жичану етернет везу.

Проблеми са аутентификацијом се обично могу пратити до вашег ИСП-а, а шансе да је то проблем са вашом опремом или начином на који сте конфигурисали модем су прилично ниске.

Шта год да је случај, следите методе о којима сам говорио и вратићете свој интернет у рад што је пре могуће.

Такође можете уживати у читању

Често постављана питања

Како да поправим трепћући црвени ВПС?

Када ВПС лампица трепери црвено, то обично значи проблем са ВПС функцијом рутера или модема.

ВПС веза можда није успостављена због сметњи или ако је била погрешно конфигурисана.

Која светла би требало да буду на мом АТ&Т рутеру?

Постоји неколико модела које АТ&Т обезбеђује својим купцима, тако да се светла која треба да се укључе разликују сходно томе и зависе од модема који имате.

Имајући то у виду, постоји доста светла заједничких за све моделе, а то су Повер, Интернет/Броадбанд и Вирелесс.

Сва ова светла треба да буду укључена на свим моделима (бежична веза треба да буде укључена само на моделима који имају Ви-Фи).

Шта се дешава када ресетујете АТ&Т модем?

Када ресетујете свој АТ&Т модем, сва ваша прилагођена подешавања и Ви-Фи име и лозинка које сте поставили биће избрисани.

Мораћете да их поново конфигуришете након ресетовања модема.

Како да натерам АТ&Т техничара да дође у моју кућу?

Контактирајте АТ&Т подршку и замолите их да пошаљу техничара у вашу кућу.

Реците им о проблему који вам треба да пошаље техничар да га реши.