Центурилинк опрема за враћање: Деад-Симпле Гуиде

Недавно сам пребацио свог интернет провајдера са Цок комуникација на Центурилинк након што сам имао потешкоћа да успоставим стабилну ВиФи везу.

Прва црвена заставица коју сам приметио била је када је стигао рачун. Било је најмање 40 долара више од износа који је првобитно договорен.

Требао сам да га вратим тада и тамо.

Ипак, након дугог разговора са представником за бригу о купцима, било ми је загарантовано да ћу добити одговарајуће смањење рачуна за следећи месец.

Зато сам одлучио да му дам још једну шансу.

Чак сам размишљао о томе да ли је Нетгеар Нигхтхавк ради са ЦентуриЛинк-ом или ако је Гоогле Нест Ви-Фи је компатибилан са ЦентуриЛинк-ом да максимално искористим свој интернет план.

Али одлучио сам да одложим улагање у више хардвера, поготово зато што вам га ЦентуриЛинк ионако пружа.

Када је стигао овомесечни рачун, био је исти износ као и претходног месеца.

Тада сам одлучио да откажем претплату и вратим опрему.

Могу вам рећи да је ово несумњиво био један од најдосаднијих процеса кроз које сам икада прошао.

Није постојала чак ни једна веб локација или један руководилац за бригу о купцима који би ме без проблема водио кроз овај процес.

Читајте даље да бисте сазнали како сам се позабавио овом ситуацијом и неке савете који би вам могли помоћи ако вам икада затреба ЦентуриЛинк опрема.

Приликом враћања Центурилинк опреме, вратите неисправну опрему што је пре могуће и уверите се да је неоштећена. Затим га савршено упакујте, причврстите налепницу за враћање на кутију и безбедно је пошаљите у ЦентуриЛинк продавницу. Пратите пошиљку док не буде испоручена.

Зашто вратити Центурилинк опрему?

Постоје бројни разлози због којих бисте морали да вратите свој ЦентуриЛинк модем/рутер.

Већину времена је или лоша повезаност или се не добија брзи интернет од Центурилинк-а .

То може бити и зато што сте добили неисправну опрему у којој нека или сва светла не раде чак ни након укључивања у извор напајања.

Понекад, чак и ако светла раде, још увек нема интернет везе.

Ако из било ког другог разлога установите да интернет веза није стабилна или се чини да ваш ВиФи не ради како треба, имате право да вратите опрему коју сте добили.

Плаћање много веће цене од оне коју сте договорили такође би се квалификовало као разлог за враћање производа.

Да ли је могуће вратити опрему?

Да, враћање опреме је могуће.

Ако се суочите са неким од проблема о којима смо раније говорили, ступите у контакт са представницима корисничке службе и изнесите им свој проблем.

Они ће послати техничара у вашу кућу да провери проблем, а ако не буду у стању да га реше, имаћете право на замену.

Ако желите да вратите опрему и откажете услугу, пошаљите модем/рутер назад што је пре могуће након што се пријавите код њих за повраћај новца.

Правила повратка

Ево контролне листе коју морате да означите пре него што се уверите да сте квалификовани за враћање опреме.

Модем/рутер треба изнајмити од ЦентуриЛинк-а.
Услуга мора бити затворена у року од месец дана (30 дана) за пун повраћај новца.
Изнајмљена опрема мора бити враћена у року од 30 дана за потпуни повраћај новца.
Хардвер производа није требало да буде оштећен.

Враћање неисправног модема

Ако имате неисправан модем, мораћете да га пријавите и директно контактирате ЦентуриЛинк ради замене.

Имајте на уму следеће пре него што то урадите:

Требало је да потпишете уговор о изнајмљивању опреме.
Уверите се да користите модем изнајмљен од самог ЦентуриЛинк-а.
Уверите се да сте пријавили проблем у року од годину дана од датума куповине.
Опрема мора бити враћена у року од месец дана да би се добила замена.

Повратак због отказивања услуге

Дакле, одлучили сте да вратите своју опрему јер више не желите њихову услугу.

Морате бити сигурни да је модем/рутер изнајмљен од ЦентуриЛинк-а и да није дошло до оштећења хардвера.

Такође морате да га вратите у року од 30 дана од отказивања да бисте добили пуни повраћај новца.

Како вратити Центурилинк опрему

Следе кораци које треба да следите да бисте били сигурни да сте спаковали и вратили опрему на најбезбеднији могући начин, тако да касније не буде проблема.

Употријебите чврсту, чврсту кутију и набавите материјал за јастуке да би ваша кутија била на мјесту и добро заштићена.
Користећи непропусну траку за паковање, затворите све слободне крајеве и просторе и уверите се да је ваша кутија безбедна.
Одштампајте налепницу за поврат и залепите је на једну од страна кутије.
Безбедно га доставите у било који центар за отпрему, по могућности УПС или ФедЕк.

Центурилинк Ретурн Лабел

Налепница за враћање је један од најважнијих аспеката враћања ваше ЦентуриЛинк опреме.

Осигурава да опрема коју сте испоручили безбедно стигне на њихову адресу.

Два начина за добијање повратне етикете су УПС Схиппинг и Препаид УСПС.

Метод 1 – УПС испорука

УПС испорука је прилично једноставна. Све што треба да урадите је да одете на Веб сајт ЦентуриЛинк , унесите релевантне детаље и одштампајте своју етикету.

Метод 2 – Препаид УСПС

Да бисте креирали препаид УСПС етикету, све што треба да урадите је да одете на званична веб страница УСПС-а и следите упутства.

Када креирате своју етикету, унесите све релевантне детаље, преузмите испис и проверите да ли је безбедно залепљена за пакет.

Центурилинк модем Повратак у продавницу

Уместо да своју опрему шаљете поштом, ако постоји продавница у близини, баците је, постоји и опција.

Обратите се корисничкој служби и они ће вас упутити како можете опрезно да предате свој пакет у најближем објекту.

Ствари које треба имати на уму приликом враћања опреме

Боље је бити сигуран него жалити, па ево неколико савета које морате имати на уму када одлучите да вратите своју опрему.

Имајте доказ о повратку

Неопходно је да имате неки облик доказа или записа ако се икада од вас затражи да проверите стање самог хардвера или да потврдите да сте испоручили опрему.

Најбоље би било да снимите производ пре и после паковања и сачувате рачуне који прате уплату и серијски број ваше пошиљке.

Правилно паковање

Уверите се да сте га добро упаковали без икаквих пропуста.

Користите издржљиве материјале и снимите више фотографија упаковане кутије из различитих углова у случају да вас касније питају о томе.

Пратите опрему

Након што пошаљете своју кутију, неопходно је да је стално пратите.

У идеалном случају, морате да добијете замену или повраћај новца у року од 2-3 дана од када га је ЦентуриЛинк продавница примила.

Упознајте своју временску линију

Најважнија ствар коју треба запамтити, као што је раније наглашено, је да обезбедите враћање ваше неисправне опреме у року од 30 дана од куповине како бисте добили све погодности повезане са њом.

Делујте раније

Што раније представите свој проблем и предузмете акцију, то ће вам бити корисније у погледу ствари које се односе на повраћај кредита.

Контролна листа за Центурилинк опрему за враћање

Ево кратке контролне листе коју можете означити да бисте избегли било какву забуну у будућности.

Уверите се да нема каблова около и да су сви на свом месту.
Још једном проверите своје конфигурације на уређају.
Проверите да ли светла на панелу исправно раде или не.
Уверите се да је ваш уређај исправно активиран.

Шта учинити ако вам је гаранција за производ истекла?

Претпоставимо да је гаранција на ваш производ истекла, нема потребе да бринете.

Можете изабрати било коју од следећих опција – (1) Контактирајте службенике за корисничку подршку ИЛИ (2) Набавите нови модем.

Сада, ако брига о корисницима није била од велике помоћи, нећете имати другог избора осим да замените модем.

Или набавите један од ЦентуриЛинк-а или купите сопствени модем.

Имајте на уму да ћете у сваком случају морати да платите пошто је гаранција истекла.

Закључак

У идеалном случају, чим испоручени производ стигне до Центурилинк-а, они су обавезни да вам пошаљу е-поруку да су га примили.

Међутим, из било ког разлога, ако то не ураде и ваш пратилац пошиљке каже да су је примили, одмах контактирајте корисничку подршку и обавестите их о проблему.

Један редак, али могући разлог зашто ваша опрема није радила може бити због нестанка интернета ЦентуриЛинк-а у вашем подручју.

Уверите се да нема таквих проблема пре него што вратите уређај.

Имајте на уму да ако ви или неко други притиснете дугме за ресетовање, све ваше конфигурације ће бити изгубљене, па се уверите да се то није догодило.

Такође можете уживати у читању:

Често постављана питања

Колико кошта ЦентуриЛинк модем?

ЦентуриЛинк нуди изнајмљивање модема/рутера по месечној цени од 9,99 УСД или једнократној накнади од 99,99 УСД.

Како да откажем своју ЦентуриЛинк претплату без накнада?

Контактирајте корисничку подршку у року од 30 дана од куповине опреме.

Да ли је ЦентуриЛинк цена за живот вредна тога?

Ако су ваша интернет конекција и услуге са вашег ЦентуриЛинк-а довољно добри, онда ДА.

Да ли ми је потребна телефонска линија за ЦентуриЛинк Интернет?

Не. Морате имати кућну телефонску линију за набавку ЦентуриЛинк Интернета.