Нетфлик не ради на Ксфинити-у: Шта да радим?

Нетфлик не ради на Ксфинити-у: Шта да радим?

Недавно сам надоградио на Ксфинити Гигабит не само зато што ми је био потребан за тестирање нових производа, већ и да бих имао сјајно забавно искуство када не радим.





Када сам се скрасио на Нетфлик-у након дугог дана на послу, био сам изненађен када сам открио да је апликација предуга за учитавање и да не ради добро.



Да бих спасио време застоја које сам имао, а које је изгледало изгубљено, одлучио сам да потражим зашто апликација не ради и како да покушам да је поправим.





Био сам у могућности да урадим много истраживања на мрежи и прошао сам Нетфлик-ове странице за подршку да бих знао како апликација функционише.

После неколико сати истраживања, формулисао сам план који је лако пратити који би свако могао да прати, а који би требало да поправи Нетфлик апликацију када има проблема са Ксфинити-ом.



Водич ће вам бити од помоћи јер покрива скоро све могућности зашто се то могло догодити са апликацијом.

Да бисте поправили да апликација Нетфлик не ради на Ксфинити-у, проверите да ли је ваш Ксфинити интернет укључен и ради. Ако јесте, покушајте да поново покренете апликацију Нетфлик или да обришете њену кеш меморију. Такође можете покушати да поново покренете или ресетујете свој Ксфинити гатеваи.



Након што прочитате чланак, знаћете како да ресетујете свој Ксфинити гатеваи и зашто је ажурирање Нетфлик апликације прилично важно да бисте спречили било какве проблеме у будућности.

Проверите своју интернет везу

Ако се Нетфлик апликација не учитава или на неки други начин не ради како је предвиђено, Нетфлик подршка препоручује да прво што морате да урадите јесте да проверите своју интернет везу.



Пошто је Нетфлик-у потребан интернет да би функционисао, сваки прекид везе довешће до тога да апликација не ради.

Проверите светла на вашем Ксфинити гатеваи-у и уверите се да ниједно од њих не трепери или не трепери црвено.

Нека светла, посебно светла за интернет и везе, треба да буду укључена и да трепћу.

Проверите своје друге уређаје и проверите да ли можете да приступите интернету на свим њима.

Проверите застоје

Ако је ваша интернетска веза прекинута, велике су шансе да је то био прекид на Ксфинити серверима.

Прекиди ИСП-а се обично брзо решавају, скоро у року од сат времена када пронађу прекид.

Контактирајте Ксфинити да бисте потврдили прекид рада, а представник ће вам дати процену када ће услуга бити поправљена.

Повремено проверите гатеваи да видите да ли су се сва светла на рутеру поново упалила.

Ако у вашем подручју нема прекида, проверите каблове које ваш рутер користи и замените их ако су оштећени.

Препоручио бих ДбиллионДа Цат 8 Етхернет кабл ако желите издржљив Етхернет кабл.

Поново покрените апликацију Нетфлик

Након што се уверите да је ваша интернет веза у реду, поново проверите апликацију.

Ако апликација и даље има проблема, проблем може бити у самој апликацији.

Можете покушати да поново покренете апликацију да бисте решили већину проблема са њом.

Отворите мени Недавно на свом Андроид-у или иПхоне-у и превуците или затворите Нетфлик апликацију.

Поново покрените апликацију Нетфлик док се уверите да сте повезани на свој Ксфинити гатеваи.

Проверите да ли апликација ради добро; у супротном, можете прећи на следећи корак.

Обришите кеш апликације Нетфлик

Свака апликација, укључујући Нетфлик, имаће кеш меморију коју користи за складиштење података које највише користи како би им олакшао приступ.

Ако је ова кеш меморија оштећена из неког разлога, Нетфлик можда неће исправно радити и мораћете да је обришете да бисте решили проблем.

Да бисте обрисали кеш меморију на Андроид-у:

  1. Отвори Подешавања апликација.
  2. Изаберите Аппс.
  3. Пронађите и изаберите Нетфлик.
  4. Иди на Складиште , а затим тапните на Цлеар Цацхе .

За иОС:

  1. Отвори Подешавања апликација.
  2. Иди на Генерал > иПхоне Стораге .
  3. Пронађите Нетфлик и изаберите Оффлоад Апп .
  4. Потврдите истовар.

Поново покрените апликацију Нетфлик када се кеш обрише и видите да ли ради нормално.

Поново покрените рутер

Ако брисање кеша не функционише добро, проблем може бити у Ксфинити-овом пролазу и начину на који је успоставио везу између вашег уређаја и интернета.

Да бисте ресетовали везу, можете поново покренути рутер или мрежни пролаз.

На тај начин ћете учинити да се уређај подвргне меком ресетовању које ће му омогућити да поново иницијализује везу са вашим телефоном или ТВ-ом.

Да уради ово:

  1. Искључите мрежни пролаз или рутер.
  2. Искључите га из зида.
  3. Сачекајте најмање 1 минут пре него што га поново укључите.
  4. Укључите гатеваи.

Када се укључи, а упали се и сва светла, покрените апликацију Нетфлик на уређају са којим имате проблема и видите да ли ради.

Уверите се да сте повезали телефон са својим Ксфинити мрежним пролазом пре него што наставите.

Ресетујте свој рутер

Када меко ресетовање не реши ваш проблем, ваша следећа најбоља опклада би била да идете на хард ресет.

Хард ресет ће вратити гатеваи на фабричка подешавања, што значи да ваше Ви-Фи име и лозинка и друга подешавања која сте можда изменили.

Да бисте ресетовали мрежни пролаз:

  1. Потражите дугме са ознаком „Ресетуј“ на полеђини гејтвеја. Величине је рупице.
  2. Узмите шиљасти неметални предмет попут спајалице која је савијена.
  3. Користите алат да притиснете удубљено дугме за ресетовање и држите га око 40 секунди.
  4. Мрежни пролаз ће се поново покренути и сам довршити процес ресетовања.

Конфигуришите свој Ви-Фи и поставите његово име и лозинку.

Повежите се на мрежу и погледајте да ли апликација Нетфлик поново почиње да ради.

Контактирајте подршку

Ако апликација Нетфлик и даље има проблема, не оклевајте контактирајте Ксфинити подршку .

Обично ће имати решење за ваш проблем након што погледају који хардвер имате, а ако се покаже да нису од помоћи, можете ступите у контакт са Нетфлик-ом такође.

Подигните карту на њиховој веб локацији за подршку како би могли да почну да раде на проблему што је пре могуће.

Последње мисли

Уверите се да је ваша Нетфлик апликација ажурирана на најновију верзију доступну у вашој продавници апликација.

Нова ажурирања поправљају грешке и друге проблеме са апликацијом, а шансе да је неко од ажурирања решило ваш проблем вреди узети.

Омогућите аутоматско ажурирање у продавници апликација ако не желите да ручно проверавате да ли има нових ажурирања.

Имајте на уму да би одржавање аутоматског ажурирања могло да користи ваше мобилне податке, што може довести до додавања трошкова на ваш месечни рачун.

Често постављана питања

Како да ресетујем свој Нетфлик?

Можете да „ресетујете“ Нетфлик апликацију тако што ћете је затворити и поново покренути.

Најлакши начин да то урадите на свом телефону биће да затворите апликацију са екрана Недавне апликације и поново је отворите.

Да ли Нетфлик тренутно има проблема?

Да бисте видели да ли Нетфлик има проблема, идите на веб локацију као што је довндетецтор.цом која води евиденцију о веб локацијама које имају проблема са сервисом.

Пратите Нетфлик и на друштвеним медијима да бисте добијали ажурирања у вези са услугама.

Да ли Цомцаст плаћа за Нетфлик?

Ако се пријавите за Цомцаст пакет који укључује Нетфлик, биће вам наплаћен на вашем Цомцаст рачуну и уместо да плаћате Нетфлик, месечна накнада за услугу ће бити додата вашем Цомцаст рачуну.

Колико кошта Нетфлик кроз Ксфинити?

Накнаде за Нетфлик преко Ксфинити-а остају исте као да се пријавите за услугу помоћу њихове апликације.

Једина велика разлика је у томе што ће се месечна накнада за Нетфлик појавити на вашем Ксфинити рачуну.