Прекиди услуге Спарклигхт: шта да радим?

Већ годинама користим Спарклигхт.

Мени одлично функционише, али постоје случајеви када ми прекид рада прекине радни ток.

Иако ми нестанак повремено не смета, пре неколико недеља систем је увек изнова искључен.

Нисам имао појма како да се носим са овим проблемом, па сам одлучио да потражим решење на интернету.

После сати истраживања и испробавања различитих метода за решавање проблема, успео сам да решим проблем.

Ако имате посла са прекидима услуге Спарклигхт, извршите потпуну проверу свог модема и жица повезаних са њим. Ако не пронађете видљиво оштећење, поново покрените модем и уређаје за прегледање и проверите да ли постоје прекиди у сервису.

Различите врсте искључења свећица

Постоје три различите врсте искључења Спарклигхт-а.

Испад интернета Спарклигхт

До прекида интернет везе долази када дође до губитка интернет конекције. Прекид се може десити између:

Главни сервер и модем
Модем и уређаји повезани на њега

Може се десити из много разлога као што су квар опреме, сервисно одржавање и конфигурација заштитног зида.

Испад кабла Спарклигхт

Испади каблова се дешавају када дође до прекида кабловске везе. До овог прекида може доћи због многих фактора као што су квар кабла, квар опреме и природни фактори.

Испад сервиса Спарклигхт Целл

Прекиди мобилних услуга настају када дође до губитка сигнала мобилног телефона. Нашим телефонима су потребни сигнали који се одбијају од и до оближњих торњева мобилних телефона да би обезбедили повезивање.

До нестанка може доћи када дође до квара опреме на торњу мобилне телефоније, облачног времена и грађевинских материјала који могу блокирати сигнале.

Врсте прекида рада	Разлози за прекиде рада
Испад интернета Спарклигхт	Квар опреме Време или природна катастрофа Конфигурација заштитног зида Сервисно одржавање Сајбер напад Људска грешка
Испад кабла Спарклигхт	Оштећен кабл Квар опреме Време или природна катастрофа Сервисно одржавање Људска грешка
Испад сервиса Спарклигхт Целл	Мрежни саобраћај Квар у торњу ћелије Квар опреме Сервисно одржавање Време или природна катастрофа Грађевински материјал

Проверите свој Спарклигхт модем

Да бисте решили проблем, следећи корак је да проверите свој модем.

Модем је веза између сервера и интернет везе за уређаје.

Прво проверите кабл за напајање и уверите се да је модем укључен.

Требало би да буде укључено и светло за напајање треба да буде стабилно. Ако све изгледа у реду, ресетујте модем.

Пратите ове кораке:

Пронађите дугме за ресетовање на задњој страни модема.
Притисните дугме на 1 секунду.
Осим лампице напајања, сва светла би требало да се угасе. Затим ће се полако укључити.
Модем се ресетује када је лампица напајања укључена.

Такође, проверите да ли модем се прегрева . У случају да јесте, искључите га и оставите да одстоји неколико минута. Држите га у проветреном простору.

Проверите своје каблове

Ако систем не почне да ради након ресетовања, проверите каблове. Уверите се да су сви каблови на месту.

Такође проверите етернет кабл повезан са рутером. Ако је лабав, морате га правилно уметнути.

Ако су сви каблови правилно повезани, још увек не можете да повежете систем на мрежи, може доћи до оштећења каблова. У случају оштећења контактирајте Спарклигхт техничара.

Укључите своју мрежу

Понекад, због привремених грешака или кварова, систем може почети да квари. Најбољи начин да се носите са овим је покретањем система.

Морате прекинути напајање рутера једноставним искључивањем прекидача. Држите га овако отприлике 120 секунди у зависности од модела рутера.

Требало би да прође око 30-45 секунди да се заврши поновно покретање.

Поновно покретање је завршено када се сва светла рутера поново упале након завршетка.

Да бисте извршили циклус напајања, следите ове кораке:

Искључите рутер из извора.
Сачекајте 120 секунди.
Укључите га поново. Сачекајте да се систем поново покрене.

Поново покрените уређај за прегледање

Ако све изгледа у реду, може постојати проблем са уређајем који користите за прегледање.

Било да се ради о вашем телефону, лаптопу или таблету, поново покрените уређај да бисте решили све привремене грешке и кварове.

Проверите Довндетецтор

Понекад су прекиди узроковани проблемом са сервером. Да бисте проверили, можете позвати корисничку подршку или се обратити Довндетецтор .

То је платформа која пружа информације о статусу бројних веб локација и услуга.

Када дође до прекида рада у области из било ког разлога, он ће пружити информације о томе.

Да бисте проверили нестанак Спарклигхт-а, следите ове кораке:

Отворите Довндетецтор на свом уређају.
На почетној страници, платформа ће аутоматски приказати кључне прекиде.
Користите траку за претрагу и унесите Спарклигхт .
Ако дође до прекида рада у вашем подручју, приказаће се црвена линија.
Кликните на опцију услуге да бисте сазнали шта други пријављују о прекиду рада.

Контактирајте Спарклигхт корисничку подршку

Ако сте обавили све горе наведене кораке, али се суочавате са прекидом рада, можда ћете морати да контактирате купац подршка . Тим стручњака ће моћи да вам помогне на бољи начин.

Закључак

Прекиди нису неуобичајени и могу бити веома незгодни, посебно ако имате важан задатак при руци.

Постоје различити разлози за прекиде Спарклигхт-а, од квара опреме до природних узрока.

Тим за одржавање Спарклигхт-а се брине за главне проблеме на свом крају, али понекад проблеми могу настати због техничких грешака на вашем крају.

Стога, пре него што пријавите проблем, проверите да ли је модем поравнат, не би требало да се поставља иза било које електронске опреме. Уверите се да је модем у отвореном окружењу.

Ако сте недавно преместили модем на другу локацију, вратите га на оригинал. Пошто су постављени на одређено место за везу велике брзине.

Такође можете уживати у читању

Често постављана питања

Да ли је Спарклигхт добро друштво?

Спарклигхт пружа услуге по конкурентним ценама и без икаквих уговорних обавеза за своје кориснике. Ово чини да се Спарклигхт издваја од својих конкурената.

Да ли је Спарклигхт у власништву компаније Цомцаст?

Спарклигхт, раније познат као Цабле Оне, је јавни провајдер широкопојасних комуникација.

То је подружница компаније Грахам Холдингс. Он контролише 12% акција Спарклигхт-а.

Колика је брзина интернета Спарклигхт-а?

Спарклигхт нуди планове са 4 брзине, почевши од 200 Мбпс до 940 Мбпс брзине преузимања са 20 Мбпс до 50 Мбпс брзине преноса, респективно.

Колико кошта Спарклигхт Интернет?

Цене спарклигхт зависе од брзине. Планови почињу од 45 до 110 долара месечно. Додатних 10 УСД се наплаћује за додатних 100 ГБ.