Веризон прелази на границу: шта то значи?

Веризон је продао своје бежично пословање у Калифорнији, Флориди и Тексасу компанији Фронтиер, што је била велика ствар пошто је Веризон имао заиста добро развијену базу претплатника у тој области.

Шта је то значило за просечног купца попут мене и тебе? Па, то је оно што ћу данас погледати.

Погледаћу зашто је дошло до куповине и шта то заиста значи за нас као потрошаче када су у питању месингане чепове.

Овај чланак је омогућен уз помоћ неколико извора на мрежи, а укључивао је техничке и финансијске чланке, као и искуства људи који су били усред промене, што ми је помогло да видим како је то утицало на обичну особу.

Надамо се да ћете до краја овог чланка знати све што вам треба о аквизицији и како ће то утицати на вас.

Фронтиер је купио Веризон-ов ТВ и интернет бизнис у Калифорнији, Тексасу и Флориди 2016. Прелазак је за многе прошао глатко, а наплата је пребачена на Фронтиер, али је некима изазвала проблеме.

Наставите да читате да бисте сазнали зашто је Фронтиер купио Веризон-ов жичани посао и шта је то значило за његове клијенте.

Зашто је Фронтиер купио Веризонов Вирелине посао?

Веризон је продао своју жичну имовину, укључујући Фиос, гласовне и ТВ кориснике у три државе Калифорније, Тексаса и Флориде.

Мреже у овим државама су асимиловане у Фронтиеров систем, што је допринело већ великој операцији Фронтиер-а.

Веризон је то урадио јер је желео да концентрише ресурсе на своје жичне услуге на источној обали.

Имали су и дуг који су имали приликом куповине спектра за своје 4Г и 3Г бежичне услуге, тако да је продаја помогла да се и то исплати.

Продаја је значила да су Веризон-ови Фиос интернет и ТВ корисници, посебне приступне линије и међуградске говорне линије пребачене на Фронтиер.

Да ли то утиче на мене?

Промена власништва над услугама бежичне мреже са Веризона на Фронтиер ће утицати на вас само ако сте били на Веризон Фиос ТВ-у или интернету у државама Калифорнија, Тексас и Флорида.

У већини случајева то неће утицати на вас, а промена ће се одвијати глатко, а Фронтиер аутоматски наплаћује следећи месец.

Нећете морати да контактирате Фронтиер или Веризон да бисте извршили промену; све што треба да се уради за промену ИСП-а биће урађено интерно.

Неки људи су пријавили да су изгубили интернет везу након што је дошло до промене и морали су да контактирају Фронтиер да би решили проблем.

Пребацивање није прешло савршено, и ту и тамо је било неколико штуцања, али је аквизиција коначно прешла линију након што су сви замењени.

Сада за најважније питање, ко ће вам наплаћивати рачуне сада када сте корисник купљене услуге?

То ћемо погледати у наредним одељцима, што ће такође олакшати оно што се догодило након пребацивања.

Ко ће ми сада наплатити рачун?

Након пребацивања Веризон на Фронтиер, сви Веризон-ови клијенти у те три државе су трајно пребачени на Фронтиер.

То значи да ће Фронтиер слати рачуне за месеце након промене, а ви ћете са њима морати да измирите своје обавезе.

Планови ће се променити, а ви ћете бити стављени на један од планова које Фронтиер нуди, који ће вас коштати исто и имати исте брзине интернета које сте већ имали.

Ваш ТВ пакет ће остати исти, а сви канали које тренутно имате остаће исти.

Све накнаде које сте можда имали са Веризон-ом такође ће бити пребачени на Фронтиер, али платите те додатне накнаде само ако знате чему служе.

Читао сам о особи којој је наплаћено скоро 270 долара додатно за нешто за шта нису знали чему служи, и морали су много пута да скачу између представника корисничке службе Фронтиер-а и Веризона да би решили проблем.

Где упутити позиве корисничкој служби

Након промене, сва питања или проблеми се морају пријавити Фронтиер-у пошто им је Веризон пренео налог.

Ово је нешто око чега Веризон заузима чврст став и они ће вас упутити на Фронтиер без много помоћи.

Сада када је прошло неколико година након куповине, једина корисничка служба са којом можете ступити у контакт је Фронтиерс.

Дакле, мораћете да ступите у контакт са Фронтиерова корисничка подршка да бисте добили било какву помоћ у вези са Фронтиер везом, чак и ако је пребачена са Веризона.

Такође нема смисла објављивати на Веризоновим корисничким форумима јер ћете добити само одговор који ће вам рећи да уместо тога контактирате Фронтиер.

Алтернативес То Фронтиер

Ако наиђете на проблеме на Фронтиер-у након свих ових година након пребацивања, можда је време да погледате друге ИСП или ТВ провајдере у вашем подручју.

Препоручујем да потражите добављаче услуга са листе испод ако су доступни у вашем подручју:

Спецтрум
АТ&Т
Цок
ЦентуриЛинк
Оптимум
Гоогле Фибер

Неке од ових услуга нуде интернет и ТВ, попут АТ&Т-овог ДИРЕЦТВ-а и Спецтрума, док друге нуде само интернет, као што је Гоогле Фибер.

Прођите кроз планове које нуде ови провајдери ако су доступни у вашем подручју.

Сви они обично нуде боље понуде ако сте вољни да пређете са другог провајдера, а можете засладити посао тражећи додатне промоције када се пријављујете.

Последње мисли

Гледајући уназад, аквизиција Веризонових кабловских система од стране Фронтиер-а није дала најбоље резултате којима се Фронтиер надао.

Ефекат се осећа и данас, јер је Фронтиер банкротирао јер су изгубили купце уместо да додају како су желели.

Они су сада изашли из стечаја, али је њихова позиција једног од највећих провајдера комуникационих услуга смањена.

Ви као купац увек ћете имати избор да се окренете алтернативи, тако да ако икада осетите да Фронтиер више није поуздан, можете променити добављача.

Такође можете уживати у читању

Често постављана питања

Када је Веризон прешао на Фронтиер?

Веризон је продао своје ТВ и интернет пословање у Калифорнији, Тексасу и Флориди компанији Фронтиер 2016.

Пребацивање није прошло преко планираног и можда је допринело зашто је Фронтиер касније поднео захтев за банкрот.

Да ли Веризон још увек поседује Фронтиер?

Фронтиер тренутно није у власништву Веризона и има засебно власништво.

Ова промена се догодила 2010. године и тренутно нема матичну компанију.

Да ли је Веризон Фиос исто што и Фронтиер?

Фронтиер је некада имао свој интернет са брендом Фиос јер је Веризон тада поседовао Фронтиер.

Сада када су се раздвојили, бренд Фиос је у власништву Веризона, док Фронтиер има своје име за планове за оптички интернет.

Да ли се Фронтиер ослобађа кабловске телевизије?

Фронтиер је престао да даје прикључке кабловске телевизије новим корисницима као део свог плана за излазак из банкрота.

Само су престали да нуде ТВ у неким државама, али листа се може проширити како време одмиче.