Зашто је моја услуга Веризон изненада лоша: решили смо то

Мој Веризон мобилни телефон је добијао адекватну покривеност у последње две године, након чега је, без очигледног разлога, почео да иде наопако, па чак и да се искључи с времена на време.

Имао сам потешкоћа у упућивању и примању позива, а моја веза за пренос података је скоро сувишна.

Одлучио сам да покушам сам да пронађем решење за проблем и почео сам да претражујем на интернету могућа решења за овај проблем.

Након што сам прочитао чланке и корисничке извештаје, као и комуникацију између Веризона и његових купаца на мрежи, коначно сам дошао до низа корака за решавање проблема које треба следити како бих покушао да успоставим везу.

Ако се ваша Веризон услуга изненада поквари, прво морате да проверите где је проблем, да ли са оштећеном СИМ картицом, неактивним или означеним налогом, неплаћеним дажбинама или ван покривености.

У овом чланку сам говорио о различитим процедурама за решавање проблема које можете пратити да бисте покушали да решите проблем, укључујући поновно покретање телефона, укључивање и искључивање режима рада у авиону, тражење локалних сметњи и проверу да ли сте у зони покривености.

Разлог зашто Веризон не ради

Постоји неколико могућих разлога зашто ваша Веризон услуга не ради, а овде сам покушао да истакнем корак по корак за проверу и решавање проблема да бих видео узрок овог проблема.

Испад мреже

Прекид мреже значи да постоји неочекивани прекид на неколико локација у исто време.

Испад мреже не подразумева слабу или лошу покривеност мрежом, већ потпуно одсуство.

Најсигурнији начин да проверите да ли постоји прекид мреже у вашој области је да се пријавите на Ми Веризон:

Видећете икону мрежног обавештења на врху екрана ако Веризон зна да постоји прекид мреже у тој области.
Такође можете да унесете прекид мреже у ћаскање ако нема ажурирања апликације да бисте добили више информација о томе.

Ако информације нису доступне, а и даље имате нестанак мреже, можете да проверите информације о прекиду мреже и решавању проблема .

Оштећена СИМ картица

Оштећена СИМ картица такође може довести до тога да Веризон не ради на вашем телефону. Да бисте проверили да ли је ваша СИМ картица оштећена, морате уклонити и прегледати СИМ картицу.

Морате да проверите да ли има савијања, огреботина и проблема са контактима, као и других проблема који би могли да ометају адекватно функционисање ваше СИМ картице.

Ако нема таквих проблема, покушајте да поново инсталирате СИМ картицу.

Неактиван налог

У случају да је ваша Веризон услуга изненада престала да ради, можда је ваш налог постао неактиван.

Ово се може догодити због пропуштеног плаћања рачуна, посебно ако рачуне плаћате ручно.

Да бисте проверили да ли је ово проблем, можете да позовете корисничку подршку компаније Веризон да проверите да ли је ваш налог активан или да се пријавите на веб локацију Веризон са свог налога да бисте проверили да ли постоји проблем са вашим налогом.

Означени налог

Уношење промена на налог може довести до тога да Веризон означи ваш налог, што може да доведе до прекида Веризон услуга.

Налози се такође могу означити ако се сумња на било какву нелегитимну активност на вашем телефону, чак и ако ништа нисте урадили.

Ако не примате Веризон услуге на свом телефону, морате да контактирате Веризон корисничку подршку да проверите да ли је ваш налог означен.

Унпаид Дуес

Неплаћени рачуни и друга давања Веризон-у могу довести до прекида везе са вашим налогом.

Веризон пружа око три недеље грејс периода за плаћање рачуна.

Касне наплате следе око 10 дана, након чега се рачун прекида.

Ако је телефон искључен због неплаћених обавеза, потребно је да контактирате Веризон корисничку подршку да покушате да поново активирате телефон.

Ван подручја покривања

Веризон има најширу покривеност провајдера мреже у САД и познат је по томе што пружа најпоузданију покривеност у руралним подручјима.

Међутим, упркос томе, увек постоји могућност да испаднете из подручја покривености мрежом.

У неким руралним областима покривеност би могла бити лошија ако путујете, шетате путем или посећујете област са мањом покривеношћу.

Веризон има најбољу покривеност у Арканзасу, Џорџији и Канзасу, све у потпуности покривено услугом, док је његова покривеност најнижа у државама Западна Вирџинија, Монтана, Невада и Аљаска.

Покривеност на Аљасци је ужасно ниска и износи око 2%, а покривеност у остале три државе варира између 40-50%.

Поново покрените телефон

Поновно покретање телефона може бити драгоцено као акција за решавање проблема, посебно ако то нисте урадили већ дуже време.

Можда би било од помоћи да редовно поново покрећете уређај да би он функционисао у оптималном стању.

Понекад Меморија са случајним приступом и други активни процеси на телефону такође могу да изазову проблеме у приступу вашој мобилној услузи.

Укључите и искључите режим рада у авиону

Повремено Веризон можда не ради због грешке у вези. У овом случају, можда би било од помоћи да укључите и искључите режим рада у авиону на телефону да бисте исправили ову грешку.

Укључивање и искључивање режима рада у авиону ће освежити вашу мрежну везу и на тај начин можда решити проблем.

Потражите сметње у близини

Повремено кућиште уређаја може да омета правилно функционисање уређаја.

Ако кућиште уређаја има магнетну компоненту, као што је поклопац предњег поклопца, то може ометати пријемчивост мреже на вашем телефону.

Можда би био користан корак да уклоните футролу уређаја и проверите да ли телефон ради када се кућиште уклони.

Други уобичајени фактори који изазивају локалне сметње могу бити проблеми у згради, лишће, конструкција, промене популације и промене на локацији ћелије, које укључују промене стубова, подешавања антене и подешавања снаге.

Проверите да ли сте у зони покривености

Овај проблем се често јавља током путовања или ако сте недавно купили нови телефон.

Да бисте проверили да ли сте у зони покривености, можете испробати Веризон мапа покривености мрежом да проверите да ли се налазите у области у којој Веризон пружа мрежну покривеност.

Промените подешавања оператера

Уређај често не прихвата мобилну покривеност због проблема са подешавањима мрежног оператера. У таквим случајевима, ручни одабир вашег мрежног оператера може бити од користи.

Да бисте ручно изабрали свог мрежног оператера на Андроид-у, потребно је:

Идите на картицу подешавања на телефону
На картици подешавања изаберите опцију мобилне мреже
Потражите мрежног оператера
Одаберите опцију ручног избора мрежног оператера
Изаберите Веризон са листе

Да бисте ручно изабрали мрежног оператера на иПхоне-у, потребно је:

Идите на картицу подешавања на телефону
На картици подешавања изаберите опцију „ћелија“.
Додирните избор мреже и поништите избор
Изаберите Веризон са листе

Понекад ћете можда морати да поново покренете телефон након што сте ручно изабрали свог мрежног оператера да би процедура функционисала.

Проверите да ли постоји прекид мреже

Да бисте проверили да ли постоји прекид мреже, прво морате да искључите Ви-Фи и Ви-Фи позиве да бисте били сигурни да сте повезани на Веризон мрежу.

Одавде можете да пратите ову серију корака за решавање проблема да бисте проверили да ли је проблем нестанак мреже:

Проверите статусне траке на свом уређају. Траке ће трептати ако се налазите у области са слабом конективношћу. У овом случају, морате поново покренути уређај и сачекати док се не нађете у области са бољом везом.
Уверите се да је режим рада у авиону искључен
Промените своје Ви-Фи позиве на мобилне.
Уверите се да је ваш уређај ажуриран и да имате инсталиран најновији софтвер
Пријавите се на страницу Ми Веризон и проверите одељак са прегледом уређаја да бисте видели да ли постоји прекид рада у вашој области. У овом случају, Веризон ће обично објавити ажурирање.
Проверите да ли ваша СИМ картица има трагове и огреботине.

Посетите најближи центар за корисничку подршку

Ако ови кораци за решавање проблема не функционишу, следеће најбоље решење би било да посетите најближи центар за корисничку подршку.

Ово се може урадити релативно брзо користећи Веризон локатор продавнице страна.

Набавите замену СИМ картице

Веризон СИМ картице нуди Веризон услуга бесплатно.

Да бисте заменили Веризон СИМ картицу, можете наручити СИМ картицу онлајн :

Можете добити картицу поштом.
Или можете да наручите СИМ картицу на мрежи и преузмете је у Веризон продавници или овлашћеном продавцу. Ваши избори локације биће ограничени према томе где је СИМ картица доступна.

Такође можете да одете у Веризон продавницу и набавите картицу на шалтеру у року од једног дана или да одете у овлашћену малопродају и набавите СИМ картицу у року од три дана.

Последње мисли

Проблем може бити и са називима приступних тачака (АПН) вашег телефона. АПН-ови се обично баве мобилним подацима, али постоји шанса да то такође утиче на то да ли је ваша мрежа исправно укључена или не.

Да бисте ресетовали АПН на свом телефону, потребно је да се померите до картице подешавања на телефону, а одатле до веза и коначно до АПН-а. Када сте на картици АПН подешавања, морате попунити празна поља.

За име унесите Веризон . За МЦЦ унесите 310 . Унесите тип АПН-а интернет+ммс . За одељак АПН унесите взвинтернет . За МНЦ, унесите 12 . За ММСЦ, унесите мм.втект.цом/сервлетс/ммс, и на крају, за ММС порт унесите 80.

Такође можете уживати у читању

Често постављана питања

Да ли Веризон има лошу линију?

Можете да проверите да ли имате искључену линију тако што ћете се пријавити на свој Ми Веризон налог или директно позвати представнике корисничке службе.

Зашто мој Веризон телефон каже да нема услуге?

Могу постојати различити разлози, укључујући сметње у вашој мрежи због изградње, лишћа, промена популације и промена на локацији ћелије. Такође може постојати низ других разлога који се могу извући из горњег чланка.

Зашто моји Веризон подаци не раде?

Проблеми са подацима Веризон-а могу да настану због кашњења плаћања рачуна или сметњи које су проузроковане пријемчивости ваше ћелије.