24719 СМС „Вашем телефону је потребно ажурирање софтвера“: Како да поправите без напора

Откако сам прешао на Т-Мобиле, добијао сам поруке са 24719 у којима је писало да чекам 2 ажурирања софтвера.

Обично ручно проверавам ажурирања за свој телефон сваког викенда и знао сам да је мој телефон ажуриран.

Па зашто сам добијао ове поруке?

Да ли је то било нешто злонамерно што је хтело да кликнем на везу, или је то заиста била легитимна порука, а ажурирање још увек није гурнуто на мој телефон?

Одлучио сам да сазнам шта је истина, па сам отишао на интернет.

Контактирао сам Т-Мобиле подршку, као и разговарао са неким људима на неколико корисничких форума.

Успео сам да направим овај водич са информацијама које сам успео да прикупим да бисте разумели да ли је ваша порука била легитимна или је у питању још једна превара.

Ако добијете СМС са 24719 о ажурирању софтвера, то је највероватније легитимна порука од вашег оператера која вас обавештава о будућем ажурирању софтвера за ваш телефон.

Читајте даље да бисте сазнали шта не би требало да радите када желите да ажурирате софтвер на свом телефону и како да ручно проверите да ли постоје ажурирања.

Шта ова порука значи?

Мобилни оператери обично шаљу овакве текстуалне поруке претплатницима које их обавештавају о ажурирањима софтвера за њихов телефон.

Ово је да би сви уређаји на њиховој мрежи били на најновијим ажурирањима, што помаже да мрежа остане безбеднија и без грешака, захваљујући побољшањима уређаја које доноси ново ажурирање софтвера.

Ажурирања можда неће бити прослеђена свим уређајима, а у неким случајевима можда нећете испуњавати услове за ажурирање јер ваш оператер није означио ваш модел као спреман за једно.

Разумећете да ли је то био случај ако екран за ажурирање софтвера вашег телефона каже да нема ажурирања за преузимање чак и након што добијете поруку од свог оператера.

У овом случају, можете безбедно да игноришете поруку.

Да ли је ово злонамерно?

У већини случајева, иако порука стиже без назнака да је од вашег оператера, она није злонамерна.

Али обратите пажњу на поруке са сличним речима које вас позивају да ажурирате свој телефон кликом на везу у поруци.

Девет пута од десет, ово је превара и уношењем ваших података на веб страницу коју линк шаље можете украсти вашу лозинку и личне податке.

Никада не кликајте на везе које добијете преко текстуалне поруке; није важно ко га је послао.

С друге стране, ако порука нема везу и тражи од вас да сачекате обавештење о ажурирању, порука је вероватно од вашег оператера.

Те поруке немају злонамерну намеру, па вас молимо да урадите према упутствима и сачекајте док телефон не обавести да је доступно ажурирање.

Ко је могао да пошаље поруку?

Као што сам већ рекао, ако се у поруци не тражи да кликнете на везу или на неки други начин од вас тражи да дате своје личне податке, онда је поруку можда послао ваш оператер.

Да је то случај, не бисте морали ништа да радите осим да чекате док вам ажурирање не постане доступно за преузимање.

Ако порука има везу на коју вас терају да кликнете, највероватније је то превара.

Ове веб локације на које вас линк усмерава ће тачно подсећати на веб локацију вашег оператера и довеле су до тога да људи то схватају за праву ствар и уносе своје приватне податке и лозинке на лажну веб локацију.

Због тога осећам потребу да ово поновим поново, никада не кликајте на нежељене везе, посебно на оне које добијате преко текстуалних порука.

Покрените антивирусно скенирање

Ако мислите да је ваш телефон компромитован након што сте примили ову поруку, покрените антивирусно скенирање на телефону.

Да бисте скенирали и уклонили потенцијални малвер на телефону:

Инсталирајте антивирусни програм као што је АВГ или Аваст на свој телефон.
Покрените скенирање помоћу софтвера.
Антивирус треба аутоматски да пронађе и уклони све злонамерне претње.

Ако се пријавите за премиум издања било ког од ова два антивируса, бићете заштићени у реалном времену и биће вам онемогућен приступ потенцијално злонамерним веб страницама или везама.

Блокирај број

Ако се чини да се поруке не заустављају, блокирајте број са телефона.

То можете да урадите ако сте се уверили да су поруке које добијате злонамерне или да покушавају да дођу до ваших приватних података.

Да бисте то урадили на иПхоне-у:

Отворите разговор у апликацији за размену порука.
Додирните и у горњем десном углу екрана.
Изаберите име контакта.
Померите се надоле и додирните Блокирај овог позиваоца .
Потврдите блокаду и спремни сте!.

За Андроид:

Отворите разговор у апликацији за размену порука.
Додирните три тачке у углу екрана.
Изабери Људи и опције .
Славина Блок (број) .
Потврдите упит за блокирање и готови сте.

Након што блокирате број, проверите да ли се поруке поново враћају.

Ажурирајте свој телефон

Ако нисте ажурирали свој телефон, али се упит за ажурирање никада не појављује чак ни након што сте добили поруку много пута, можда ћете морати да присилите да се ажурирање деси.

Да бисте ручно ажурирали софтвер свог иПхоне-а:

Укључите телефон у пуњач и повежите телефон на Ви-Фи.
Иди на Подешавања > Генерал .
Изабери Ажурирање софтвера .
Ако екран каже Инсталирај одмах или Преузети и инсталирати , додирните опцију и сачекајте да се ажурирање инсталира. Ако каже да је ваш телефон ажуриран, не морате да га ажурирате.

За Андроид:

Отворите апликацију Подешавања.
Померите се до дна.
Идите на Систем > Ажурирање система.
Пратите кораке на екрану да бисте проверили да ли има ажурирања на телефону и инсталирали их.

Након ажурирања телефона, требало је да се аутоматски поново покрене.

Проверите да ли поруке поново стижу.

Ресетујте свој телефон

Ако поруке о ажурирању и даље долазе након ручног ажурирања телефона, једини начин да се ово поправи може бити ресетовање телефона на фабричка подешавања.

Запамтите да ће ресетовање на фабричка подешавања уклонити сва подешавања, апликације и податке са вашег телефона, због чега ресетовање може помоћи у решавању овог проблема.

Ручно ажурирајте телефон након што заврши фабричка подешавања.

Да бисте ресетовали Андроид:

Отвори Подешавања апликација.
Померите се надоле до Подешавања система .
Изаберите Фацтори Ресет > Обришите све податке .
Изабери Ресетујте телефон .
Потврдите упит.
Ваш телефон би сада требало да настави са фабричким ресетовањем.

Да бисте ресетовали свој иПхоне:

Отвори Подешавања апликација.
Померите се надоле и изаберите Генерал .
Иди на Ресетовање из Генерал .
Изаберите Обришите сав садржај и подешавања .
Унесите своју лозинку.
Телефон ће сада започети процедуру ресетовања.

Након што ручно ажурирате телефон након ресетовања, покушајте да видите да ли поруке и даље стижу.

Последње мисли

Мобилни оператери су у обавези да вам шаљу поруке које вас обавештавају о свим значајнијим ажурирањима софтвера за ваш телефон.

Међутим, то не значи да ће ваш тачан модел телефона добити ажурирање.

Ако сте већ ажурирали телефон пре него што сте добили ову поруку, нећете добити системско обавештење о ажурирању.

Исти је случај ако је ваш модел старија верзија коју је произвођач телефона можда искључио из ажурирања.

Увек будите у потрази за лажним ажурираним порукама и немојте кликнути на нежељене везе пошиљалаца које не познајете.

Такође можете уживати у читању

Често постављана питања

Може ли ажурирање софтвера оштетити ваш телефон?

Деведесет девет процената времена, надоградња вашег телефона на најновији софтвер ће на крају бити корисна.

Постоје неки случајеви у којима телефон престане да ради након ажурирања, али се генерално препоручује да ажурирате телефон да бисте били заштићени од безбедносних претњи.

Шта значи 24719?

24719 није број телефона већ код.

Мобилни оператери користе овај специјални код да би вас обавестили о будућим ажурирањима која бисте могли да добијете за свој телефон, али је било неколико пута да је број коришћен у злонамерне сврхе, тако да не заборавите да не кликнете ни на једну везу коју добијете са овог броја.

Колико често треба да ажурирам свој телефон?

Можете да проверите да ли је ваш телефон ажуриран најмање једном месечно.

Безбедносне закрпе се увек с времена на време прослеђују на ваше уређаје, а провера једном месечно би била савршена за одржавање вашег телефона ажурним.

Како да знам да ли је ажурирање софтвера легитимно?

Преузмите и инсталирајте ажурирања само из одељка Ажурирање у менију Подешавања да бисте добили легитимна ажурирања софтвера.

Немојте преузимати и инсталирати ажурирања са било ког другог места, чак и ако кажу да су из званичних извора.