Веризон не прима позиве: зашто и како то поправити

Моја породица је прошле недеље имала годишњи одмор. По повратку, сви смо требали да се нађемо на аеродрому два сата пре лета. Међутим, моја сестра није била тамо. Покушао сам да је позовем, али безуспешно.

Срећом, стигла је на аеродром на време, а ми смо стигли на нашем лету. Касније сам је питао за позиве, а она је одговорила да их није добила.

Она поседује Веризон телефон, а то се никада раније није догодило. Питао сам се шта је овог пута другачије.

Током свог слободног времена, тражио сам на Интернету могуће разлоге зашто Веризон телефон можда не прими позив и како да то решим. Научио сам да је много људи искусило исти проблем у једном или другом тренутку.

Уронио сам у десетине чланака и тема на форуму у вези са овом грешком и како да је исправим. Када сам завршио, саставио сам све у овом чланку.

Ако ваш Веризон телефон не прима позиве, поново покрените уређај. Уверите се да су прослеђивање позива, режим рада у авиону и режим Не узнемиравај искључени. У случају да проблем и даље постоји, контактирајте корисничку подршку компаније Веризон.

Наставите да читате до краја да бисте сазнали могуће разлоге за „Веризон не прима позиве“ и шта да радите ако се икада нађете у таквој ситуацији. Овај чланак покрива све то у потпуности.

Разлози због којих Веризон телефон не прима позиве

Можда се питате како Веризон, највећи светски провајдер мобилне мреже, може имати такав проблем.

Заправо, ове ствари се могу десити на било којој мрежи, не само на Веризон-у. Ниједна услуга није беспрекорна, без обзира на величину.

Постоји неколико могућих разлога зашто ваш Веризон телефон не прима позиве, а ево неких од главних.

Унстабле Цовераге

Нестабилна покривеност може бити један од главних разлога зашто ваш Веризон телефон не прима позиве.

Покривеност ваше мреже зависи од ваше локације. Ако се налазите на месту које није доступно за мрежни сигнал, онда је могуће да нећете примати телефонске позиве.

Такође, потешкоће са мрежом постају уобичајене када ваш уређај нема јасну везу са локацијом ћелије.

Ово може бити због тога што је ваша локација превисока, прениска, предалеко или чак сувише близу торња.

Други разлог може бити то што антене постављене у оближњој области нису правилно оријентисане.

Испад мреже

До прекида мреже може доћи због непредвиђених климатских промена или природних катастрофа.

Ако је мрежни торањ оштећен, Веризон телефони можда неће моћи да примају телефонске позиве.

Да бисте сазнали да ли постоји прекид мреже у вашој области, пријавите се на свој Мој Веризон рачун.

Видећете упозорење „Обавештење о мрежи“ на врху екрана ако Веризон потврди прекид мреже.

Ако нисте примили обавештење, идите на ћаскање и унесите „Нестанак мреже“ за више информација.

Неправилна подешавања

Други разлог зашто ваш Веризон телефон не прима позиве може бити због подешавања на вашем телефону.

Нека подешавања као што су режим Не узнемиравај, прослеђивање позива и режим рада у авиону могу бити случајно укључена. Нећете моћи да примате позиве ако су ова подешавања укључена.

Неактиван налог

Ако ниједан од горе наведених узрока није крив, ваш Веризон налог може бити кривац.

Можда је дошло до недавне промене на корисничком налогу, због чега је број неко време недоступан. Ово време мировања зависи од налога, ако је бежични или кабловски.

Најбоље је да сачекате да прође време мировања пре него што проверите да ли ваш Веризон телефон може да прима позиве.

Поново покрените уређај

Постоји неколико решења која можете да испробате ако имате проблема на Веризон телефону са не примањем позива.

Прва и најосновнија ствар коју треба да покушате је да поново покренете уређај. Поновним покретањем уређаја, мобилне апликације се затварају, а меморија се чисти.

Већину времена, поновно покретање телефона решава проблеме са повезивањем. Када се телефон поново покрене, можете покушати да позовете свој број са другог телефона да бисте проверили да ли сада можете да примате позиве.

Промените подешавања позива

Прослеђивање позива може бити ненамерно укључено, ограничавајући ваш телефон да прима било какве позиве.

Када је прослеђивање позива укључено, позиви се аутоматски преусмеравају на други телефонски број.

Ако је прослеђивање позива укључено, искључите га у подешавањима телефона. Идите на Подешавања, унесите „Прослеђивање позива“ у траку за претрагу и искључите га. Може се разликовати у зависности од вашег уређаја.

Алтернативно, можете и да искључите прослеђивање позива Мој Веризон .

Да бисте га онемогућили:

Идите на „Налог“.
Изаберите „Управљање уређајем“.
Потражите „Преференцес“.
Кликните на „Управљање прослеђивањем позива“.
Ако је прослеђивање позива укључено, искључите га.

Уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу

Понекад се ваша СИМ картица измести из свог слота или не успе да се повеже са вашим уређајем.

Да бисте проверили да ли је повезан на мрежу, уклоните СИМ картицу и пажљиво је обришите чистом, сувом крпом.

Оставите СИМ картицу неколико минута пре него што је поново инсталирате.

Када се СИМ картица убаци, препоручује се да поново покренете паметни телефон пре него што проверите да ли можете да упућујете и примате позиве.

Укључите и искључите режим рада у авиону

Можете лако да укључите режим рада у авиону јер се налази на траци са обавештењима на већини мобилних телефона. Ако је ово укључено, нећете моћи да се повежете на своју мрежу.

Да бисте проверили да ли је режим рада у авиону на вашем уређају укључен, идите на „Подешавања“ и искључите га. Ова локација се може разликовати у зависности од вашег телефона.

Алтернативно, можете га искључити из траке брзог менија на почетном екрану.

Искључите режим Не узнемиравај

Неки људи укључују режим „Не узнемиравај“ ноћу да спавају без икаквих сметњи и распореда када желе да примају обавештења од порука, позива и е-порука.

Ако то урадите и заборавите да промените подешавања, нећете моћи да примате позиве.

Да бисте искључили режим Не узнемиравај, отворите „Подешавања“ и идите до „Звукови и вибрације“. Назив и локација овог подешавања могу се разликовати за различите уређаје.

Ресетујте мрежна подешавања

Пријем позива могу бити ометени проблемима и проблемима са мрежом, који се могу решити ресетовањем мрежних подешавања. Припремите лозинку за Ви-Фи пре ресетовања.

Ресетујте своју мрежу пратећи процедуру која је наведена у наставку:

Идите на „Подешавања“ вашег уређаја.
Изаберите „Систем“.
У одељку „Систем“ изаберите „Напредно“.
Кликните на дугме „Ресетуј мрежне поставке“.

Сва мрежна подешавања, укључујући ВПН и подешавања, биће ресетована. Као резултат тога, морате их ручно променити.

Проверите дозволу апликације

Неке апликације за мобилне телефоне имају приступ подешавањима позива и контактима вашег телефона.

Ово може бити разлог да ваш Веризон телефон не прима позиве. Проверите приступ апликацијама инсталираним на вашем уређају.

Поред тога, ако је проблем непримања телефонских позива почео када сте инсталирали одређену апликацију, размислите о деинсталирању те апликације и ресетовању мрежних поставки.

Укључите безбедни режим

Преузети програми или апликације могу да ослабе перформансе вашег уређаја или да доведу до његовог неправилног деловања.

Можете користити безбедан режим да проверите да ли преузета апликација ствара проблем.

Да бисте омогућили безбедан режим:

Притисните тастер за напајање и држите га док је уређај укључен.
Притисните тастер за напајање када се појави на екрану.
Додирните и држите „Искључи“.
Сачекајте док се на екрану не појави порука „Поново покрените у безбедном режиму“.
Притисните „ОК“ да бисте поново покренули у безбедном режиму.

У безбедном режиму, ваш уређај ће покренути само софтвер и програме који су били унапред инсталирани када сте га купили.

Ако се перформансе уређаја побољшају у безбедном режиму, велика је вероватноћа да једна или више преузетих апликација изазива проблеме.

Можете изаћи из безбедног режима поновним покретањем уређаја. Деинсталирајте програм или апликације за које верујете да узрокују проблем са пријемом позива.

Ажурирајте ОС телефона

Свако ажурирање оперативног система (ОС) важно је за боље перформансе мобилних телефона.

Већину времена, када је ажурирање доступно за преузимање, добијате обавештење. Имате опцију да инсталирате ажурирање одмах или касније.

Ако оперативни систем вашег телефона није ажуриран, то може довести до проблема да не примате позиве.

Ево корака за ажурирање софтвера вашег уређаја, ако је доступан:

Идите на Подешавања'.
На дну кликните на „О телефону“.
Изаберите „Ажурирања система“.

Ово ће покренути процес инсталирања ажурирања софтвера, а ваш уређај ће се поново покренути када се заврши.

Позовите Веризон подршку

Ако ниједно од горе наведених решења није решило проблем, посетите Веризон подршка .

Имате опције да разговарате са агентом, позовете извршну службу за кориснике или ће вам се обратити. У сваком случају, Веризон и његов тим стручњака ће вас водити до радног решења.

Ресетујте свој телефон на фабричка подешавања

Последње средство које можете да покушате да решите проблем непримања позива на Веризон телефону је да вратите телефон на фабричка подешавања.

Пре ресетовања, обавезно направите резервну копију датотека како бисте могли да их вратите када се проблем отклони.

Почећете од нуле, а ваш гаџет ће бити подешен као да је потпуно нов. Све модификације направљене пре ресетовања биће поништене.

Последње мисли

Наша комуникација данас се првенствено ослања на телефонске позиве, текстуалне поруке и интернет. Зато је важно да наши уређаји раде исправно.

Веризон је највећи провајдер бежичне мреже у САД. Својим претплатницима доследно пружа најбоље услуге и производе. Али, без обзира колико је мрежа обимна, она је и даље подложна кваровима и грешкама.

Ако се изненада деси неизбежна инстанца на вашем Веризон телефону, на пример да не примате позиве, постоји неколико решења које можете да испробате.

Ресетовање вашег уређаја, искључивање подешавања телефона која спречавају упућивање позива и ажурирање ОС-а вашег телефона су нека решења.

У случају да ниједно решење не реши проблем, можете лако да контактирате Веризон корисничку подршку и разговарате са живим агентом.

Такође можете уживати у читању

Често постављана питања

Зашто мој телефон не прима позиве, али могу да позивам?

Постоји неколико разлога зашто ваш телефон може да упућује позиве, али их не прима.

Један од разлога може бити укључена подешавања телефона, као што су прослеђивање позива и Не узнемиравај.

Да бисте утврдили шта узрокује овај проблем, можете користити Веризон Троублесхоотер .

Зашто сви моји телефонски позиви иду директно на говорну пошту?

Нека подешавања на вашем мобилном телефону могу слати телефонске позиве директно на говорну пошту.

Проверите да ли је укључено неко од следећих подешавања: Не узнемиравај, Прослеђивање позива, Одбијање позива и Забрана позива.

Ако је неко од ових подешавања укључено, искључите га.

Како активирати Веризон СИМ?

Да бисте активирали Веризон СИМ картицу, идите на Активирајте или промените уређај страницу у Ми Веризон.