Како ресетовати Цомцаст сигнал без напора за неколико секунди

Имао сам Цомцаст ТВ и интернет везу, која ми је добро служила последњих неколико година.

Недавно, након огромне олује са грмљавином која је покварила много комуникационих каблова у мојој области, моја ТВ веза је почела насумично да прекида везу.

Понекад сам могао да преживим целу ноћ без икаквих проблема са везом, али неке ноћи уопште није било сигнала.

Контактирао сам свог представника компаније Цомцаст да реши овај проблем, и они су ми препоручили ресетовање сигнала који је дошао на мој ТВ.

Провели су ме кроз сваки корак који ми је омогућио да ресетујем свој Цомцаст сигнал, и уз помоћ неких корисника на мрежи, успели су да ресетујем сигнал и поправим телевизор.

Након што прочитате овај водич, знаћете како да ресетујете сигнал ваше Цомцаст везе и решите било који проблем са телевизором за неколико секунди.

Да бисте ресетовали Цомцаст ТВ сигнал, отворите мени Помоћ на ТВ кутији. Затим идите на страницу за освежавање система и покрените процес. Када се освежавање заврши, покушајте да поновите проблем који сте раније имали.

Постоје три начина да ресетујете Цомцаст кабловску кутију, а све сам описао, као што ћете сазнати читајући овај чланак. Поред тога, говорим о томе како можете да добијете Ксфинити представника да вам такође освежи.

Покушајте поново да покренете Цомцаст кабловску кутију пре него што покушате да освежите систем

Техничар ме је замолио да покушам да поново покренем кабловску кутију пре него што покушам да ресетујем сигнал.

Касније сам током свог истраживања сазнао да ресетовање може да обрише ваша прилагођена подешавања из кабловске кутије.

То значи да морате проћи кроз подешавање свега и поново конфигурисати подешавања по жељи.

Дакле, када наиђете на било какве проблеме са кабловском кутијом, прво покушајте поново да покренете.

Да бисте поново покренули Цомцаст ТВ кутију:

Искључите кабловску кутију.
Искључите га из зидног адаптера.
Пре него што поново укључите напајање, сачекајте најмање 1-2 минута.
Укључите напајање и укључите кабловску кутију.
Сачекајте да се кабловска кутија заврши са укључивањем.

Погледајте да ли је проблем за који је било потребно ресетовање решен, а ако није, могли бисте озбиљно размислити о ресетовању кабловске ТВ кутије.

Распоред се поново покреће са вашим Кс1 Бок

Осим што се повремено поново покреће, ваш Кс1 кутија се такође може подесити да се поново покреће према распореду који сте поставили.

Ово би аутоматски поново покренуло ТВ кутију редовно, што вам Ксфинити препоручује.

Да бисте заказали поновно покретање Кс1 ТВ кутије:

притисните Ксфинити дугме на вашем даљинском.
Иди на Подешавања и изаберите га.
Иди на Преференцес > Генерал > Дневно време ажурирања .
Време поновног покретања можете подесити само у блоковима од два сата по вашем локалном времену. Овде подесите жељено време.
Изаберите Потврди да се финализује ново време.

Планирана поновна покретања се дешавају само када се кутија не користи, тако да ако сте гледали нешто када би требало да се обави заказано поновно покретање, поновно покретање ће бити одложено за касније.

Ресетујте Цомцаст сигнал из менија помоћи

Ксфинити вам омогућава више начина да извршите ресетовање, а један од њих вам омогућава да покренете ресетовање из менија Хелп.

Понуђена су ми ова три избора како да ресетујем своју кабловску кутију, а ово је била она коју сам изабрао.

Да бисте ресетовали Цомцаст сигнал преко менија помоћи:

Отворите мени Подешавања.
Иди на Помоћ > Освежавање система .
Изабери Освежи сада и ударио У реду .
Кабловска кутија ће сада почети са освежавањем система. Када се покрене, немојте окретати или искључивати ТВ кутију.
Након што се освежавање заврши, кутија ће се аутоматски поново покренути.
Екран добродошлице ће се појавити након поновног покретања, а ТВ кутија ће вас одвести на ТВ уживо.

Освежавање система помоћу даљинског управљача

Такође можете покренути Освежавање система помоћу даљинског управљача без потребе да отварате мени Помоћ.

Да бисте ресетовали Цомцаст сигнал помоћу даљинског:

Притисните дугме А на даљинском.
Иди на Освежавање система .
Изабери Освежи сада и ударио У реду .
Кабловска кутија ће сада почети са освежавањем система. Када се покрене, немојте окретати или искључивати ТВ кутију.
Након што се освежавање заврши, кутија ће се аутоматски поново покренути.
Екран добродошлице ће се појавити након поновног покретања, а ТВ кутија ће вас одвести на ТВ уживо.

Неки корисници су пријавили Ксфинити кабловска кутија се заглавила на екрану добродошлице након ресетовања и ако икада наиђете на тај проблем током процеса освежавања, поново покрените кабловску кутију.

Освежавање система помоћу гласовних команди

Ако ваша Ксфинити веза омогућава да имате гласовни даљински управљач који препознаје гласовне команде, можете користити команду за освежавање тако што ћете изговорити одређену фразу, остављајући руке слободне.

Да бисте ресетовали Цомцаст сигнал помоћу даљинског управљача:

Притисните тастер гласовне команде на даљинском управљачу и реците „ Освежавање система ‘у то.
Сада ће се појавити промпт који ће од вас тражити било које од њих Рестарт сада или Поништити, отказати .
Изабери Освежи сада и ударио У реду .
Кабловска кутија ће сада почети са освежавањем система. Када се покрене, немојте окретати нити искључивати ТВ кутију.
Након што се освежавање заврши, кутија ће се аутоматски поново покренути.
Екран добродошлице ће се појавити након поновног покретања, а ТВ кутија ће вас одвести на Ливе ТВ.

Запамтите да освежавање система можете извршити само једном у 24 сата.

Није важно који метод покушавате; ово ограничење ће и даље важити.

Замолите представника компаније Цомцаст да изврши освежавање система

Ако нисте сигурни да ћете сами извршити ресетовање система, можете заказати позив са стручњаком за Ксфинити који ће започети освежавање система од свог краја.

Контактирајте Ксфинити подршку и обавестите их да желите да ресетујете кабловску кутију.

Они ће вас провести кроз процес и активирати процес ресетовања на крају.

Вратите фабричка подешавања помоћу апликације Ксфинити Мој налог

Касније сам сазнао да можете покренути освежавање и са свог телефона.

Међутим, потребно је да апликација Мој налог буде доступна и на иОС-у и на Андроид-у и да сте пријављени пре него што ово покушате.

Да бисте ресетовали Цомцаст кабловску ТВ помоћу телефона:

Покрените апликацију Мој налог.
Померите се надоле до ТВ-а.
Изаберите Решавање проблема.
Изаберите Освежавање система > Започните решавање проблема.
Пазите да не искључите ТВ кутију када је у току освежавање.

Након освежавања, конфигуришите подешавања на нормалу и погледајте да ли се проблем и даље јавља.

Последње мисли

Техничар са којим сам био у позиву ме је обавестио да функција освежавања система неће бити доступна ако дође до прекида рада у мом подручју.

Рекао ми је да би најбоља ствар коју бисте могли да урадите у том случају била да контактирате подршку за Ксфинити и сачекате док не поправе све што је изазвало прекид рада.

Прелистајте све канале и видите да ли наилазите на грешке.

Најчешћи онај који сам видео током свог истраживања био је КСРЕ-03121 код грешке .

Ако икада наиђете на то, проверите своје ТВ каблове и проверите да ли је канал који сте добили ову грешку укључен у ваш пакет претплате.

Такође можете уживати у читању

Често постављана питања

Где је дугме за ресетовање на Ксфинити кабловској кутији?

Дугме за ресетовање за своју Ксфинити кабловску кутију можете пронаћи иза задње стране кутије.

Новији модели Кс1 немају дугме за ресетовање, али се могу ресетовати помоћу даљинског управљача.

Шта да радим ако је мој Цомцаст ВиФи спор?

Ево неколико савета које можете покушати да поправите свој Цомцаст ВиФи који је спор:

Поставите рутер на место где нема препрека или великих металних предмета.
Поново покрените мрежни пролаз.
Користите мање уређаја на мрежи.
Пријавите се за бржи план.

Како да дођем до особе уживо на Цомцаст-у?

Можете покушати да позовете 1-800-КСФИНИТИ да добијете праву особу на линији од Ксфинити-а.

Како могу да натерам Цомцаст да смањи мој рачун?

Можете преговарати са њима да смањите цене и чак се можете извући рекавши да ћете прекинути услуге.

Такође можете разговарати са њима о добијању одбачена је накнада за емитовање ТВ програма ако не гледате много локалне телевизије.